Q1. いつ届きますか？
毎月27日頃にお届け致します。
毎月1回、定期的にお届けするシステムのため、通常購入商品とは別便でのお届けとなる場合がございます。その場合は送料も別計算となります。

Q2. いつまでに申し込めばいいですか？
各月の16日までにお申し込み頂くと、27日頃にその月のBeautyBoxをお届け致します。
17日以降は、翌月27日頃お届けのBoxをお申し込み頂けます。

Q3. 配送方法を教えてください。
Beauty Boxの中身によって、メール便でお届けする場合と宅配便でお届けする場合がございます。いずれも送料は無料です。

メール便でお届けする月は「代金引換不可」「ポスト投函」となります。「代金引換」をご希望の場合、宅配便でのお届けとなり、別途宅配料616円＋代引手数料330円がかかりますのでご了承ください。

Q4. Boxは返品できますか？
お客様個人のご都合による返品はお受け致しかねます。商品に関して何か不具合があった場合、電話やメールにてお問い合わせください。

Q5. Boxの定期購入解約はできますか？
ご継続制限はございません。その月の15日までにご連絡頂けますと、お休み・解約のご対応を致します。(15日が土日祝の際はその前営業日まで)

【フリーダイヤル】0120-998-366
【メールアドレス】infomi@medicalex.jp
受付時間：9:00〜18:00（土日祝除く）

※全12回コースのため、コース終了後やコース解約後に再度ご注文された場合、既にご体験頂いているセット内容がお届けされる場合がございます。予めご了承ください。

MYページの定期購入お申し込み一覧よりお申し込み内容の確認・変更いただけます。
※発送準備中の場合、MYページからお届け商品やお届けサイクルの変更はできません。
ご不明な点がございましたら、メールか電話にてご連絡ください。

Q6. 途中で金額が変更されることはありますか？
お申込頂いた時点での価格にて全12回ご継続頂けます。途中で税別価格が変更されることはございません。
ただし、消費税率の変動により税込価格が変更になる場合がございますので、予めご了承ください。